为全面提升信息技术咨询服务水平，激发员工参与技能大赛的热情，2018年技能大赛备选人员动员大会于近日成功举行。本次大会以“心系客户，情润客服”为主题，聚焦信息技术咨询服务领域的专业能力提升，旨在通过技能竞赛选拔优秀人才，推动服务质量再上新台阶。

会上，公司领导发表了动员讲话，强调了信息技术咨询服务在当今数字化时代的重要性。领导指出，客户是企业发展的基石，只有始终心系客户需求，以真情实感服务每一位用户，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。信息技术咨询服务不仅需要扎实的技术功底，更要求员工具备良好的沟通能力和服务意识，这正是本次技能大赛重点考察的内容。

动员大会还特别安排了经验分享环节，往届获奖选手结合自身实践，分享了在信息技术咨询服务中的心得体会。他们谈到，面对客户提出的各类技术问题，不仅要快速准确地提供解决方案，更要站在客户角度思考，用温暖的态度化解客户的焦虑，这正是“情润客服”的真谛所在。

针对2018年技能大赛，信息技术咨询服务部门制定了详细的培训计划，包括理论知识的系统梳理、实操技能的重点强化以及情景模拟的综合训练。备选人员将接受为期一个月的集中培训，涵盖云计算、大数据分析、网络安全等前沿技术领域，确保参赛选手能够全面展示专业水准。

此次动员大会不仅点燃了员工的参赛热情，更强化了团队“客户至上”的服务理念。大家一致表示，将把“心系客户，情润客服”的精神内化于心、外化于行，以最佳状态迎接技能大赛的挑战，为公司信息技术咨询服务品牌增添光彩。